Politica de Troca ou Devolução

POLÍTICA DE TROCA OU DEVOLUÇÃO
Seja por motivos de desistência, tamanho inadequado ou defeito, todas as
trocas ou devoluções devem ser comunicadas e acordadas previamente com a
a Afonte Skateshop Online por meio do WhatsApp (11) 96419-7725 ou e-
mail afntonline@gmail.com. De forma geral, o produto precisa ser devolvido
em sua embalagem original acompanhado de manuais e todos os acessórios e
sem qualquer vestígio de uso.

Troca ou devolução por desistência ou tamanho
- Entre em contato com a Afonte Skateshop Online em até 7 (sete) dias
corridos após o recebimento do produto, conforme o local e a data informados
pela entrega do correio;
- Estando dentro do prazo indicado, solicite a devolução ou troca do produto;
- Ao chegar em nossas mãos, o produto será analisado em até 3 (três) dias
úteis;
- Se estiver tudo certo, você poderá trocar por outro produto conforme as
opções disponíveis no estoque da loja online;
- Se o valor do novo produto escolhido for maior do que o original, será
cobrado a diferença.
Obs.: em situações de trocas por tamanho, o custo dos fretes de envio e
reenvio será de responsabilidade do cliente.

Troca ou devolução por defeito
- Em caso de defeito, o procedimento será o mesmo da troca ou devolução
por desistência ou tamanho;
- A diferença é que o frete será por conta da Afonte Skateshop Online;
- De acordo com cada devolução por defeito, a análise pode ter de ser
realizada pelo fabricante, sendo a data de avaliação de defeito estipulada
pelo fabricante e indicada ao cliente;
- Ao ser constatado o defeito, o cliente poderá optar pelo ressarcimento do
valor do produto mais o frete ou trocar por outro produto disponível no site
da loja.

Afonte Skateshop Online
R. Manuel Henrique Lopes, 55 – Apto. 3
São Paulo – SP
CEP: 05417-050

Sobre a loja

Afonte Skateshop é uma loja física e online que trabalha com marcas que realmente têm a vivência no skateboard e sua evolução constante. Além da completa linha de produtos nacionais e importados a preços justos, prezamos pelo atendimento exclusivo, promovendo o compartilhando de informações e tendências que movimentam a cena brasileira e mundial do skate.

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